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鸿瑞软件开发公司在对物业管理工作的业务流程进行较为详尽的调查的基础上，利用程序的模块化设计的思想结合先进的数据库管理技术，提出了管理模型，采用Powerbuilder和SQLserver2000实现了物业管理自动化系统。它包括以下几个方面的管理：
资源管理：房产资源、业户档案
收费标准：收费项目、选用收费标准
收费管理：分户抄表数据录入、公摊抄表数据录入、常规费用录入、公摊费用录入、费用计算、费用调整、费用审核、费用收取
报表查询：收费明细查询、收费汇总报表、收款日报表、住房情况登记表、业户联系一览表
基本信息：管理卡注册、基础信息管理
单位信息：使用单位信息、部门管理、员工管理
数据管理：数据库用户注册、数据库密码修改、上传更新
用户组权限管理：组用户权限、用户权限、模块基础信息表
系统的各个模块均能实现数据的录入、查询、修改功能，各个模块间即相互独立又相互联系，可互相调用及操作各自己有的数据。整个系统运行稳定功能齐全，界面美观，基本上可以满足管理的需要。